Widerrufsrecht
Kurzfassung
- 14 Tage Widerrufsrecht für Standardprodukte
- Keine Rückgabe bei individuell angefertigten Produkten (Auf Bestellung gefertigt)
- Kunde trägt Rücksendekosten
- Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer unternehmerischen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben, sofern ein Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum geschlossen wurde.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Bikemap GmbH
Postgasse 8b
1010 Wien
Österreich
E-Mail: support@bikemap.net
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Deaktivierung des Bikemap Premium Zugangs
Mit dem Kauf in unserem Online-Shop erhalten Sie automatisch einen Gutscheincode für Bikemap Premium. Im Falle eines Widerrufs wird der Gutscheincode ungültig gemacht und ein bereits aktivierter Bikemap-Premium-Zugang deaktiviert.
Unabhängig vom Kauf in unserem Online-Shop können Sie Bikemap Premium jederzeit separat über unser Angebot auf der Website oder in der Bikemap App erwerben.
Rücksendung der Waren
Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Retourenadressen
Für Lieferungen nach Österreich:
Bikemap GmbH
Postgasse 8b
1010 Wien
Österreich
Für alle anderen Länder:
Jakobsweg-Zentrale GmbH
Fritz-Arnold-Str. 16
78467 Konstanz
Deutschland
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, auch bei Teillieferungen oder getrennten Rücksendungen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Bikemap GmbH
Postgasse 8b
1010 Wien
Österreich
E-Mail: support@bikemap.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( ) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( )
Bestellt am ( ) / erhalten am ( )
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei auf Bestellung gefertigten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG).
Hierzu zählen insbesondere Textilien und andere Produkte, die auf Bestellung („Made to order“, „Print-on-Demand“) speziell für Sie hergestellt werden. Diese Produkte werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung individuell produziert und können aufgrund ihrer Individualisierung regelmäßig nicht wiederverwendet oder weitervermarktet werden.
Ein Widerruf oder Umtausch solcher Waren ist daher ausgeschlossen, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft oder fehlerhaft. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.